Política de envío

Política de Envío

Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular.

Plazos de entrega

• Entregas en 24/48 horas, salvo incidencias o productos personalizados.

• Plazo máximo: 30 días desde la confirmación del pedido.

Costes de envío

• Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del método de envío seleccionado.

Incidencias en la entrega

• Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso.

• Si pasan 7 días sin recoger el pedido, se entenderá como desistimiento y se reembolsará el importe, descontando los gastos ocasionados.

• Si el pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, el cliente debe contactar con MY ESSENTIALS BY FARA en un plazo máximo de 48 horas para gestionar la reclamación.

Seguimiento

• El cliente recibirá confirmación por email.

• Para cambios de dirección o fecha de entrega, puede contactar con MY ESSENTIALS BY FARA.